| 「営業はやりたくない」学生の「営業離れ」の原因を専門家が解説 - ライブドアニュース - livedoor 「営業はやりたくない」学生の「営業離れ」の原因を専門家が解説 - ライブドアニュース livedoor （出典：livedoor） |
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毎年数百人の就職支援をしているのですが、年を追うごとに「営業職には就きたくない」という学生が増えています。こういった学生が希望するのは「企画」「マーケティング」「新規事業立ち上げ」「人事」「コンサルタント」といった業務です。
なぜ”学生の営業離れ”が加速しているのでしょうか。いくつかの要素があるように感じます。（文：キャリアコンサルタント 坂元俊介）
“営業インターン”が理由で営業嫌いになる学生も
1つ目は「”営業インターン”のせいで営業という職種を勘違いしている」ということ。近年、学生期間中に長期インターンを選択する人が増えてきており、その中でも営業系のインターンを経験する人が多いです。
中には、テレアポや飛び込み、資料作成などの“社員がやりたくない仕事だけをさせる”だけのものもあります。嫌なことだけさせて、取ったアポの商談に行かせることも、同行させることすらもありません。
営業の本質的な面白さは、顧客の心を動＊、課題を解決する、信頼して貰いお金を預かるといったことですが、それが皆無で営業のしんどい部分だけを体験していることになります。その結果、営業に嫌悪感を示す学生がいるといえます。
その周りの学生も営業の嫌な部分を聞かされ、避けるようになります。営業職の悪い部分だけを見聞きして嫌ってしまうのは、非常にもったいないことだと思います。
2つ目は「テクノロジーの発達により営業職がなくなると思っている」。ニュースなどで営業は、AIの発達によりなくなる仕事として取り上げられがちです。将来無くなるのであれば就くのは危険だと、学生は避ける傾向にあります。
確かに、AIを含むテクノロジーの発達により、営業のあり方は大きく変わっていくでしょう。それこそテレアポや飛び込みなどはインサイドセールスの発展により少しずつなくなっていくでしょう。
しかし、”顧客の本質的な課題を見つけ解決する”という本質的な価値は、経験を積んだ”人”以外に代替えは難しいと思います。
3つ目は「営業職はスキルがつかないと思っている」ということ。アプリやSNSが身近になったことで、マーケティングやプログラミングといった”わかりやすいスキル”がビジネスパーソンとしての成長だと考える学生が圧倒的に多くなりました。
その反面、”営業スキル”は、人間性やコミュニケーション力といった、どちらかというと”わかりにくいスキル”で構成されます。そのため”営業”をあまり良く知らない学生からすると、誰にでも出来る、スキルがつかない職種だと思われてしまっているようです。
（略）
その経験から、営業職を敬遠する学生に対して伝えていることがあります。
1.営業ほど汎用的に通用する職種はない
営業という職種は一部な特殊な会社を除いて、ほぼ全ての会社に存在しています。そもそも、新卒採用における総合職のほとんどは営業職配属です。だからこそ営業職で実績を残すことが出来れば、様々な会社に転職することが可能になります。転職において最も汎用性の高い職種なんです。
2.営業経験が、独立してから会社を支える一番の能力になっている
「独立を考えている」という学生には必ず「営業職をやった方が良い」と伝えています。もちろん、突出したプログラミングスキルやデータ解析のスキル、研究者として特許を保持しているなどの場合は別です。
うっすらと独立を考えている学生にとって、営業職ほど独立への近道はないと思います。顧客を見つけ、お金を自分の力で稼いでくることが出来るというのは独立するにあたって何物にも代えがたい能力となります。
3.人として、成長出来る
コンサル先の人事担当者を見ていて思うのですが、最初から人事やマーケティング職としてキャリアをスタートさせた人の一部は、外部パートナーに非常に横柄な態度を取っています。
こうした人が部署異動で営業を経験し、再度人事やマーケティング職に帰ってきたとき、見違えるほど人として成長していることがほとんどです。それは人の気持ちを動＊「営業」という仕事に就くことで、相手の気持ちを考え行動することを学ぶことが出来るからです。
“相手の気持ちを考え行動する”、当たり前といえばそうですが、実は経験しないと非常に難しいことだと思います。営業職をイメージだけで毛嫌いせず、自分がどういう職業に向いているのか考えた上で就職活動を行って頂きたいと思います。
2021.6.14
https://news.careerconnection.jp/career/recruit/119354/
>>1
営業も色々やからな…
ノルマがんじがらめ飛び込みドサ周りのウォーターサーバーを売る営業やあの手この手で無駄な保険を売る営業から百貨店の外商で大金持ちのマダム相手にする営業まで…
>>1
利点の説明がふわふわとした主観的なもので
具体性を全く感じられない点について
>>32
速度や利益率や回転率重視で営業にとって重要な
ちゃんとした製品やサービスを提供する企業は少なくなったからな
営業やることで良いとこが挙げられない
>>1
営業からマーケティングに異動したけど 営業職の方が好き
数字こそ正義というかっちりした評価基準があって不公平感が少ない
間接部門の人事評価は上司の好き嫌いが多すぎる
>>1
営業面白いけどなあ。
好きなだけサボれるし、手当つくし笑
本当に営業職だけか？
技術職にも人が来ないぞ！
>>2
来るけど、不採用ばっか
社内に閉じ籠ってる職種以外は営業関係のスキルって必須なんだけどね
>>4
でもたまに コミュ障なのに営業成績アホみたいに良い奴がいてビビる
>>26
それはプライベートなトークが苦手なだけで、説明能力とかは備わってる人なんだろ
営業を演じてる
>>4
超絶コミュ強の知り合いは
「営業なんて客んとこ行ってしゃべってるだけやから楽やんけw」
「客んとこおるんやから上司も文句言えんしなw この前なんて客とビール飲んでたわw」
とか言ってた
コミュ強だと営業は逆に楽らしい
サボりたいヤツは営業やればいいのに
「職に就きたくない」が年々増加
そんなもん昔からだろ。
日本企業で職に就いても無駄
ノルマ地獄が分かってるからな
頭のいいヤツは営業なんてやりたくない。
しかし学歴採用してるから集まらない。
>>17 >>1
社長は高卒かＦラン
営業は嫌
転勤は嫌
休みが取れて残業なしで高収入なところ
>>14
地方公務員最強だな
>>16
田舎は嫌
営業職は自分の実力と成果が数字で現れ
自分に自信がある者にはやりがいがある
車で昼寝、電車でスマホ
最高だろうが
技術職は日々勉強だぞ
あれでしょ?
壁にその月の成績がグラフで
貼り出されるんでしょ?
んで、最下位の俺は女性社員達から
ヒソヒソと話のネタにされんでしょ…
まともな企業ならそれなりに集まるよ
誰もカスみたいな賃金で詐欺の片棒担ぎなんてやりたくないってだけ
そんな理由ないだろ
単に人と話すのが苦手な陰キャってだけ
客に無理やり買わせるのが
古今東西、営業の基本
正義感強い人間ほど務まらない
>>25
証券会社とかね
営業は専業じゃなくてもいいしな
忌避される一番の原因はノルマ、続いてクレーム処理だろうと思う
でも会社は営業無いと成り立たない
>>34
そうでもない
今は年功序列とか無いからな
会社は一丸じゃない、家族じゃない
優秀なら待遇が普通に先輩を飛び越えるし、どちらかが独立した時は敵になる
だから先輩も教える必要性を感じない
むしろ教える方がアホ呼ばわりされておかしくない
少子化で一人っ子が増えてるからだろ
一人っ子はコミュ障多いから
>>36
そもそも競争苦手のマイペースよな
空売りとか循環とかしないとノルマ出せねーからだろ
そりゃ営業職は心身共に激務だしやらなくて済むならやりたくないわな
営業出来る奴は、職種に困らないよな
営業は詐欺師でないと務まらない
営業する側もされる側も苦痛しかない地獄の職業
なんで人事？一番いやだな
未だに飛び込み営業なくならないしな
そんな蛇蝎のような扱いされたくないでしょ
学生時代、アパートにピンポンして飛び込み営業に来る人を見て、こういう仕事だけはしたくないなあって思ったもん
社内営業からは逃げられんのにな
営業の才能のある人にとって歩合制営業くらい
おいしい仕事はない
月収１０００万も夢ではない
ごく少数だけどな
そりゃネットの受注フォームに切り替えていくからなぁ
そして対面説明は管理職やサービスエンジニアが行うかたちになって
営業所の人数を極限まで減らしていくのが今のスタイルだもの
営業で入ったら定年まで居られる保証なんて何一つない
何を扱っている企業の営業かによるだろう
鉄鋼等の昔からの汎用素材関係は財閥系同士とか大手商社とかとガッチリ
すぎて他グループからだとどうにもならんしその営業なんか既存顧客との
ルーティーンワークで営業力より内部との調整役
営業専門職なんていらねーよ
開発担当にもっと高い金払って営業させてこい
>>61
小さな会社だと普通にやってる
身近だと自動車ディラーの営業さん
まあよく気がつくし愛想いいんだよな、この人から買っちゃおって思ってしまう
大変な仕事だわ
昔からそうだけど
どんな仕事も合う合わないがあるだけ
営業楽しいぞ、自由があるし
事務がいいとか言うけどずっと事務所もしんどいぞ
>>72
だよね
営業職のマイナスイメージだけを信じて避けるのはもったいない
>>72
ルートセールスはお気楽だけどなぁ
ほぼ宅配便の兄ちゃんだったわ
でも、今思えば、たまには相手と顔を合わせないとという考えは前近代的だね
>>72
だよね。
サボれる醍醐味は最高だよね。
営業経験無いやつに企画も新規事業立ち上げも無理（笑）顧客の顔が想像出来ない人間に出来るのは総務くらいだな！でも、総務でも営業からすれば俺たちが食わしてやってるってでかい顔されるけど。
接客業よりはマシだぞ
営業なんて伝書鳩してカタログまとめてたら誰でもなれる仕事だ。積算補助ぐらい楽
営業職にノルマなんてのがあること自体がおかしいんだよ
ノルマを達成できないと給与減とかありえない
自分が経営者ならわかるが、労働を提供して対価をもらえないんだぞ?
じゃあインセンティブがあるかと言えば無い
ありえんわな
会社によるだろう
営業楽そうな会社もあるよ
大手はまぁ予想出来るだろうけど、かなり楽してる
営業行かされて転職した
大卒がつく営業職って決められた顧客を回るだけの法人営業が多い
飛び込み営業は学歴不問の中卒でもなれる仕事
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